Условия и оплата

• Резервации и оплата
Резервации можно сделать как по электронной почте info@stayinriga.com,  так и по телефону +371 6 7 325435 / +371 29616120 / +371 29508019 (Пн.-Пт. 10.00- 18.00б, Суб. 11.00-17.00).  Для резервации квартиры необходимо внести предоплату в размере стоимости одних суток, либо гарантировать данную сумму кредитной картой. StayInRiga имеет право отменить резервацию без уведомления, если предоплата не получена в указанный срок.


• Стоимость квартиры
• Суточная арендная плата включает:
• Налоги
• Стоимость электричества, воды, отопления и газа
• Постельное белье и полотенца
• Стоимость уборки до и после Вашего приезда
• Цена указывается за квартиру , а не за человека.
• Цена расчитывается, с учетом количества человек, ночей и сезона.
  
  
• Сезоны     
  Несезонное время : Янв. 7- Март 31, Окт. 1- Дек. 22 
  Сезонное время : Апр.1- Сент.30,  Дек. 23- Янв.6, а также время проведения особых мероприятий в Риге.
  
  
• Стоимость и правила отмены резерваций в период празников или особых мероприятий сообщаются отдельно  в момент резервации.
• В сезонное время StayInRiga оставляет за собой право не принимать резервации менее 3-х ночей.
• Все цены, указанные на www.stayinriga.com, могут быть изменены без предварительного уведомления. Однако, это не относится к уже существующим резервациям.
  
  
• Предоплата
• Мы предлагаем 2 способа предоплаты: банковский перевод или оплата кредитной картой онлайн. К оплате принимаются VISA, MasterCard и Maestro. Предоплата вычитается из общей суммы аренды и по приезду оплачивается только остаток суммы.
  
  
• Отмена резерваций
• Отмена резервации должна быть произведена своевременно по факсу +371 6 7 325435 или электронной почте info@stayinriga.com и должна быть подтверждены StayInRiga.
• При отмене резервации за 15 дней до прибытия, предоплата возвращается с вычетом комиссии банка за денежный перевод. При отмене резервации менее чем за 15 дней до прибытия предоплата не возвращается.
• Если клиент приезжает на один или более дней позже, он должен проплатить полную стоимость резервации.
• Если по какой-либо причине клиент решает прервать пребывание в квартире, остаток проплаченой суммы аренды не возвращается.
• StayInRiga имеет право прервать пребывание клиента в квартире в любое время, без компенсации за оставшийся срок пребывания и без предоставления другой квартиры,если поступают жалобы от соседей или появляются проблемы с властями.
• Если зарезервированная квартира не доступна на срок резервации по независящим от StayInRiga причинам ( прорыв трубы, отсутствие воды или электричеста , и т.д). StayinRiga обязуется предоставить квартиру того же качества или лучше за ту же сумму, либо возместить полную предоплату.
  
  
• Прибытие
• Заселения в квартиры начинаются с 14:00 (возможо раньше в зависимости от времени выезда предыдущего клиента, НО в этом случае мы не гарантируем, что наш ассистент может быть вовремя, так как ето время выселений и наши ассистенты могут быть  заняты с другими клиентами.) 
• Один из наших ассистентов (его контактную информацию мы сообщаем за 3-4 дня до прибытия) помогает вам заселится в квартиру. Ассистент встречает клиента около квартиры или в любого другом согласованном месте и показывает квартиру, сообщая всю необходимую информацию. Время выезда из квартиры должно быть согласовано во время заселения.
• Ключи передаются в момент оптаты баланса. В случае потери ключей клиент обязуется покрыть полную стоимость замены замка и ключей, либо данная стоимость будет вычтена из залогового депозита.
  
  
• Выезд
• Выселение до 12:00  (возможно позже в зависимости от времени прибытия следующего клиента по согласованию с нашим ассистентом).
• В оговоренное  время в день выезда один из наших асистентов проверяет квартиру, забирает ключ и отдает депозит (если он есть).
• Асистент предоставляет всю необходимую информацию, если он не может придти.
• Клиенты обязуются оставлять квартиру чистой, с помытой посудой  и вынесенным мусором. Мусор запрещается оставлять в подъезде.
• Постельное белье и полотенца должны быть оставлены на своих местах (т. е. на кроватях).
   
• Позднее заселение.
• Дополнительная стоимость за позднее заселение:
• 20 евро в период с 8 вечера до 12 ночи
• 30 евро в период с 12 ночи до 2 ночи
         
        
• Залоговая сумма
• Залоговая сумма в размере 100 евро необходима для всех квартир. Залоговая сумма платится по прибытию вместе с балансом и возвращается (если квартира находится в порядке и компания не  имеет никаких претензий) по выезду клиента.
• StayInRiga имеет право отказать в аренде квартиры, если клиент отказывается платить требуюмую залоговую сумму.
• Залоговая сумма берётся как гарантия того, что квартира будет оставлена в порядке по выезду и ключи будут возвращены нашему ассистенту.
• StayInRiga оставляет за собой право не возвращать залоговую сумму, если клиент не находится в квартире в оговоренное время в день отъезда или в случае невозвращения ключа нашему асистенту.
  
  
• Важная информация
• Плата за позднее заселение, дополнительные уборки и услуги трансфёра не включены в стоимость квартиры.
• Количество людей должно быть таким же, как указывалось в момент резервации квартиры. Цена расчитывается в зависимости от числа людей в квартире, поэтому StayInRiga  должна быть заранее проинформирована. Если количество человек меняется. StayInRiga взымает 10 евро за каждого дополнительного человека за ночь, если квартира вмещает большее количество человек.
• StayInRiga оставляет за собой право отменить любую резервацию без возмещения какой-либо суммы, если в квартире проживает больше человек, чем указанно в резервации..
• StayInRiga запрещает содержаниедомашних животных во многих квартирах. Эту информацию нужно узнавать заранее и StayInRiga предложит те квартиры, в которых допускается содержание животных. 
   
• Во время пребывания
• Предоставленные в аренду квартиры со всем оборудованием должны содержатся в поряке. Клиент обязан немедленно сообщить StayInRiga, если квартире нанесен какой-либо ущерб, ,
• StayInRiga не несет ответственности за аварийные ситуаии ( перекрытие подачи воды, электричества и т.д.), но просит клиентов незамедлительно связаться с офисом, чтобы найти быстрое решение проблемы.
   
• Ущерб
• Клиент материально ответственен за любое повреждение в  квартире, вызванных небрежным обращением его/ее или третьим лицом. Если повреждения не вызваны износом и появляются из-за неправильной эксплуатации, клиент берет на себя ответственность покрыть все расходы за починку, ремонт и т.д., даже если повреждение обнаружено после отъезда клиента. StayInRiga  обязуется предоставит клиенту для ознакомления акт о повреждении, стоимость которого клиент обязан покрыть.
• Клиент обязан незамедлительно проинформировать  StayInRiga о любых повреждениях и поломках в квартире, чтобы StayInRiga могла быстро и оперативно решить вопрос. Жалобы не принимаются StayInRiga,если клиент не проинформировал о каких-либо повреждениях или поломках во время своего пребывания.
• Ни StayInRiga, ни владелец квартиры не несут ответственность за несчастные случаи, воровство, пожар и и т.д.
   
• Жалобы
• StayInRiga оставляет за собой право немезамедлительно прервать пребывание клиента в квартире без какой-либо компенсации,  если получаны серьезные жалобы от соседей, владельца или властей.
   
• Трансфёр из/в аэропорт
• Трансфёр должен быть заранее заказан, проинформировав StayInRiga  о точном времени приездаи количестве пассажиров, и подтвержден StayInRiga по электронной почте или телефону.
• Из аэропорта - 20 евро до 4 человек, 35 евро до 8 человек
• Из аэропорта и в аэропорт - 35 евро до4 человек, 55 евро до 8
• Наш водитель встречает Вас в аэропорту с табличкой StayInRiga и доставляет Вас к месту, где ждет нас ассистент, который поможет вам заселится и ответит на все интересующие вопросы
  
  
• Уборки
• Уборка делается до заезда и после выезда и включена в стоимость квартиры.
• Дополнительная уборка с заменой белья и полотенец производится по желанию клиента за дополнительную плату. 20 евро за квартиру.
• Стоимость одного дополнительного или сменного комплект белья им полотенец 10 евро.